2026年1月的邢台，寒风凛冽刺骨，却远不及邢台市邢晟物业管理服务有限公司(以下简称“邢晟物业”)的一系列操作让业主心寒。家住北京的丽莎(化名)女士，为照料老人在河北邢台开元悦城小区购置房产，本是一份满含温情的孝心寄托，却在1月22日至24日，遭遇了一场疑似被物业人员针对的财产损害。而物业人员的消极应对、刻意推诿，更让这场风波裹挟着诡异与违法的阴影，成为压垮业主信任的最后一根稻草——这看似是一起个案，却赤裸裸暴露了该小区物业的极度不负责任，更凸显了物业与业主之间责任关系的严重错位，让全体业主不禁发问：我们的财产安全，究竟该由谁来保障?

　　据丽莎女士向记者反映，因常年在北京工作，开元悦城的房子装修好后，她每年回来居住的时间屈指可数，最多不过十天八天。1月22日晚9时许，她驾车进入小区，辗转一圈后未能找到规划车位，最终看到10号楼旁的路边停着两辆车，两车中间留有一个空位，且该位置前后均有监控设备覆盖，便放心地将车辆停在其间。23日，丽莎途经车辆时，发现车前多了一辆黑色越野车，车后则停放着一辆电动汽车，当时并未察觉车辆有任何异常。直至24日上午10时许，她准备驾车返回北京，发动车辆后仪表盘突然提示右后轮胎压不足，下车检查才发现车胎已彻底撒气，无法正常行驶。

　　在更换备用轮胎的过程中，一个让丽莎心惊肉跳的细节浮出水面：爆裂的车胎上赫然扎着一枚崭新的十字螺丝钉，而在车胎后方的地面上，又发现了另一枚一模一样、崭新程度完全一致的十字螺丝钉。“这两枚螺丝钉绝不可能是意外掉落的!”丽莎无比笃定地表示，如此巧合的情况，分明是人为恶意扎钉，而小区保安的嫌疑最大!作为小区秩序的直接管理者，保安对车辆停放位置、业主行踪了如指掌，更具备实施此类行为的便利条件，这让她对物业的信任瞬间崩塌。

　　为查明真相，丽莎第一时间找到邢晟物业，要求调取1月22日晚间至24日上午的相关监控录像，同时要求物业提供该时段当班保安的姓名及相关信息。然而，物业的回应却层层推诿、漏洞百出，尽显敷衍与傲慢。起初，物业以“负责监控的工作人员不在”为由，让丽莎无限期等候，丝毫没有主动协调解决问题的意愿;丽莎无奈之下，先到附近修理厂补胎，经确认，从车胎上取下的螺丝钉与现场发现的另一枚完全一致，进一步印证了人为作案的可能性。带着确凿的证据，丽莎返回物业再次强烈要求查看监控、提供保安信息，直至12时30分许，物业才给出了一个荒唐至极的答复：“监控不能看，不知道什么时候坏的，只能看实时录像，无法回放”。而对于当班保安的姓名，物业更是绝口不提，坚决拒绝提供任何相关信息。

　　“前后两个监控同时损坏，偏偏坏在我车辆被扎钉的关键时段，而且物业连监控何时损坏都无法说明，这巧合得也太离谱了!”丽莎愤怒地控诉，物业的种种反常行为，不仅没有履行基本的管理职责，更像是在刻意掩盖真相。这种不作为的背后，不仅是对业主财产安全的极度漠视，更是对法律法规的公然践踏!

　　事实上，丽莎的遭遇并非个例，邢晟物业的失职与混乱，早已让小区众多业主怨声载道、忍无可忍。而监控不知何时失灵也让业主们整日提心吊胆——周边小区已发生过入室盗窃事件，而自家小区的安防漏洞如此明显，不法分子一旦潜入作案，后果不堪设想。有业主反映，小区内丢失财物的情况屡见不鲜，业主放在电梯口的外卖、快递时常不翼而飞，向物业反映后，得到的要么是“无法核实”的敷衍，要么是“自行留意”的推诿。物业按时足额收取物业费，甚至包含相关停车费用，却没有履行对应的管理义务，小区内车辆要么无处停放，要么乱停乱放，有些空旷区域不让停放无人疏导;公共区域卫生清理不及时、设施损坏长期无人维修，管理混乱不堪，责任划分模糊不清，所谓的“物业服务”早已名存实亡!

　　从法律层面而言，邢晟物业的行为已涉嫌多项违法违规，毫无底线可言。根据《物业管理条例》第三十五条明确规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。然而讽刺的是，该物业不但没有服务好业主，反而涉嫌破坏、损害业主财产利益!如此下作的操作，等于业主花钱请来了强盗和流氓。

　　丽莎作为小区业主，按时履行了缴纳物业费等相关义务，物业理应保障其在小区内的人身和财产安全。而面对车辆受损的情况，物业不仅不积极协助排查真相，反而刻意阻挠、隐瞒信息，严重侵犯了业主的合法权益。

　　小区公共区域属于物业公司管理的公共场所，邢晟物业未能保障监控设备正常运行，导致无法锁定侵权人，明显未尽到安全保障义务。更为关键的是，监控设备作为小区安全防范的核心设施，其运行与录像保存具有明确的行业规范和法律要求。按照物业管理行业惯例及相关规定，小区监控录像至少应保存30日，物业需定期对监控设备进行检修、维护，确保其正常运行，并对设备故障情况进行记录备案。邢晟物业声称“不知道监控什么时候坏的”，既暴露了其日常管理的严重失职，也违反了监控设备维护、录像保存的法定义务，本质上是对业主安全责任的全面缺位，是赤裸裸的违法违规行为!

　　物业公司作为小区管理者，收取物业费(含停车相关费用)后，即负有看护业主车辆、保障小区公共安全的义务。可是邢晟物业居然“监控损坏无法还原事发经过、锁定侵害他人的犯罪嫌疑人”，且在业主维权时刻意隐瞒信息、推诿塞责，其行为的恶劣程度远超一般失职范畴!

　　物业是服务业主的，不是监督管理甚至惩罚业主的单位!业主缴纳物业费，是为了获得相应的安全保障和生活服务，而不是花钱请人来“刁难、侵害”自己、漠视自己权益的!两枚一模一样的崭新十字螺丝钉，两台在关键时段集体“罢工”的监控，一份物业坚决拒绝提供的保安名单，邢晟物业的每一步操作，都在加剧业主的怀疑，都在挑战着法律的底线，更在刺痛着每一位业主的心!

　　河北邢台开元悦城小区业主的人身财产安全，究竟由谁来保障?邢晟物业的违法失职行为，是否会受到相关部门的查处?丽莎女士的损失能否得到合理赔偿?众多业主的合法权益何时才能得到维护?本网将持续追踪事件进展，为业主维权发声，督促相关主体履行法定义务，坚决抵制此类违法失职的物业行为，还全体业主一个安全、公正、有保障的居住环境!

　　来源http://www.hzflzxw.com/guonei/16934.html