9月28日晚间消息，京东房产上线一周年后公布一大重磅举措——上线“京东直租”业务，将为消费者提供从装修配置到前期看房、租后管理、安心退租等贯通租房全流程的一系列管家式服务。目前，京东直租在北京上线了近2000间房源。未来，京东租房将继续与各地公寓品牌展开合作，业务将快速覆盖全部一二线城市。
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租房是大多数年轻人步入社会的第一件大事。但长期以来，租房市场的不规范不仅让人们很难租到满意的房子，更有可能蒙受金钱甚至是身体健康的巨大损失。从当下租房市场的现状来看，房源配置差、安全性不足、入住退租流程繁琐等是较为集中的痛点。
针对上述痛点，京东直租应运而生。京东直租目前的房源由多家品牌公寓提供。京东官方表示，目前，熊猫公寓、优客逸家、己美公寓三家优质品牌公寓已加入京东直租，并初期在北京上线了近2000间房源。此外，京东租房也在大力拓展与品牌公寓合作，包括碧桂园旗下BIG+碧家国际社区、万科泊寓、龙湖冠寓、远洋邦舍、魔方集团等众多一线品牌公寓。
京东房地产业务负责人曾伏虎曾在项目之初表示，国内房地产市场正在迎来租赁时代，租赁是一个细水长流的运营过程，京东建立的连接绝非简单的信息告知，而是通过整合京东营销、服务、供应链等环节，为购房者打造一站式体验。此次“直租”项目对于消费者普遍关心的租房安全、房屋空气质量、入驻退租等问题，京东提出了相应的解决方案。京东方面称，为了保障居住安全，京东直租房屋每入住一位新租客，都将更换新的锁芯和钥匙，整租用户直接更换防盗门锁芯。同时，直租房源将严格按照行业标准进行除甲醛操作，让消费者健康安心入住。此外，京东直租承诺房屋质量问题无责换租、退租金额7个工作日返还，免除消费者后顾之忧。
2017年京东房产正式上线，当时京东对房地产业务设定了宏大的发展目标，称要在5年内成为流量、线上交易量的双料冠军。
自上线以来，京东已在新房、租房领域进行了布局，房产服务体系日臻完善。如今，京东房产已上线近一周年，此次京东直租业务的上线是一个里程碑意义的事件，也宣告了互联网租房新模式的诞生。北京房地产中介行业协会朝阳分会负责人张杨杨曾表示，互联网企业进入房地产市场，会与传统的房地产中介相互推进，提高交易效率，降低交易成本。
