近年来，建湖农商银行始终坚定支农支小战略定位，坚持“做小客户、做大户数”方向，深耕本土市场，聚焦县域经济发展过程中的难点、痛点，不断提升服务效能，有效增强信贷投放。截至8月末，该行各项贷款余额达205.77亿元，较年初增加16.17亿元，信贷客户数达4.4万户，较年初增加3714户，其中普惠型小微企业贷款8560户、46.96亿元。

加大金融供给，在缓解“融资少”上有新突破。该行将普惠贷款及小微企业贷款作为信贷投放工作重点，围绕“5+1”目标企业名单，建立9类客群清单，进行分层分类派单，领导班子带队走访。通过日督查、周汇总、月通报、季考核、年提升的方式，全力以赴增户数、扩规模。截至8月末，该行实体贷款3.78万户、148.9亿元，较年初净增3298户、11.87亿元。该行启用“新阳光信贷”工作模式，自建上线“点亮建湖”系统，推进网格化精准走访。截至8月末，完成整村授信231个村居12.97万户，建档率、授信率、签约率、用信率分别达100%、70.12%、26.46%、16.22%。

创新贷款产品，在缓解“融资难”上有新方式。该行以现有产品体系为基础，认真梳理产品矩阵，推出“富农”“来丝”“振兴”“强企”四大系列43个信贷产品，贴近用户需求。同时加深与政府、企业、客户的联系，明确“上联组织部、下联村干部”的党建工作思路，建立党委委员挂钩重点企业和项目制度，成立12个专班小组，推行送贷上门服务，全力助企纾困。截至8月末，发放企业贷款942户、72.46亿元，较年初净增113户、7.61亿元。

提高办贷效率，在缓解“融资慢”上有新举措。该行畅通办贷渠道，完善新零售平台功能，将“来丝E贷”线上贷款作为拳头产品，截至8月末，该行零售贷款户数达3.69万户，线上信贷业务占比达92.8%。该行提高办贷效率，以“点亮一条街”系统为支撑，按照“一支行、一商圈”营销模式，将商圈分配到责任机构，逐户走访，推进申贷材料“一张纸”，进行信贷全流程管控，确保存量贷款最快半个工作日内转贷完成，新拓贷款最快1个工作日内审批完成。

提升服务质效，在缓解“融资贵”上有新作为。该行根据企业行业特征、生产周期、资金回笼时间，合理确定贷款期限，错时设定贷款到期日期，减轻企业还款压力。大力推广转续贷业务，对生产经营正常、无逾期欠息的企业通过无还本续贷、借新还旧、展期等措施解决企业高息过桥、融资贵问题。全面实施抵押登记“免收费”，主动承担客户登记费用。截至8月末，累计为287家企业办理续贷业务456笔、贷款余额22.4亿元，降低企业融资成本5475万元。