9月1日起，济宁车管服务20项措施全面启动，普通业务一窗通办，车驾管业务办理实现“只进一扇门，只到一个窗口”即可办结。根据放管服改革措施要求，车驾管业务也放到了“互联网”上，进一步方便群众业务办理，驾驶员足不出户即可办理车驾管业务。

　　进一扇门办所有事

　　车管业务只跑一次

　　宽敞明亮的大厅内，在服务人员的微笑指引下，市民井然有序排队等候，这是记者走进济宁市车管所的第一感受。一排排舒适的沙发，坐满了前来车管所服务大厅办理业务的市民，手中拿着排队号码，等待显示大屏上出现自己的名字。

　　“本以为会很麻烦，特意向单位请了一天假来换证，没想到这么快就到我了。”看着显示大屏上出现了自己的名字，市民周先生起身来到三号综合业务窗口，出示身份证原件后，工作人员进行操作，短短5分钟，就领到了新的驾驶证。

　　无独有偶，家住任城区的胡先生也感受到了“放管服”政策改革带来的便利。“短短10分钟，我就办好了驾驶证业务，简直太快了。”在车管服务大厅，胡先生说，往常来办理业务，人多的时候得上午9点来，大约中午12点才能办好，现在只需要手指轻轻一点业务自助办理机，业务就办完了。

　　“往常市民办理业务至少要排三次队，现在普通业务一窗通办，实现办理车驾管业务只进一扇门，只到一个窗口即可办结。”济宁市车管所大厅负责人陈向东告诉记者，同时互联网交通安全综合服务管理平台也将提供网上补证换证、预约选号、事故处理等交管服务，实现交管服务“零距离”。

　　足不出户证件到家

　　补领驾驶证手机就能办

　　普通业务一窗通办，实现办理车驾管业务只进一扇门，那么当“办证日”撞车“工作日”该怎么办?

　　“‘互联网+’大形势下，交管部门推出了互联网服务平台以及手机客户端——‘交管12123’APP。”济宁市交警支队车辆管理所牌证科民警李晶梅介绍，目前服务平台已开通四类25项服务，其中驾驶证业务11项，机动车业务11项，另外还有违法处理、罚款缴纳、事故快处。

　　在网上如何办理车驾管业务?李晶打开了手机向记者演示了互联网补领驾驶证。登录“交管12123”APP，进入业务中心页面，查找业务驾驶证业务，点击遗失补领驾驶证，再选择取件方式到业务提交页面，短短五分钟一张补证业务即告完成。

　　“享受交管12123平台服务，有一个前提，那就是必须进行面签。”李晶梅介绍，通俗的讲就是本人持身份证到车管所业务大厅面签窗口，注册一个互联网应用平台的用户，当遇到需要补证、颁证类业务时，市民只需选择取件方式填写邮寄地址，证件便可直达家中。