为进一步提升文明养犬精细化管理水平,持续提升城市文明程度和群众文明素养,桐乡市综合行政执法局坚持“宣传、执法、服务”三举并用,固守养犬管理实措,全力助推文明养犬管理再升级。
一、宣传有声,浓氛围。按照“宣传先行”原则,深入开展文明养犬宣传活动,采取入户普法、户外宣教、定向指导等多元手段,向市民群众讲解规范养犬的重要性、普及文明养犬相关知识,有效提高全民文明养犬意识。同时积极利用微信公众号、视频号等自媒体平台普及文明养犬条例,定期发送“养犬须知、办证流程、温馨提示”等相关推文,通过“线上+线下”双向发力,引导居民规范养犬,营造文明养犬氛围。8月以来,共开展文明养犬宣传活动7次,发放宣传资料120余份,现场答疑50余起。
二、整治有力,促规范。以“专项巡查+常态执法”为主,全面开展不文明养犬行为专项整治行动。坚持“教育+处罚”相结合,深入辖区主次干道、周边社区、公园广场等区域对不文明养犬行为进行“拉网式”排查,劝导纠正市民遛犬不牵绳、犬只自行出户、犬便不及时清理等不文明养犬行为。同时,针对犬患问题突出区域,加强执法执勤力量投入,精准落实“地毯式”排摸、“跟踪式”搜寻、“蹲点式”值守,有效解决犬只扰民、安全隐患等问题。截至目前,共捕捉流浪犬100只,立案查处8起。
三、服务有心,强保障。以民生为导向,不断前移服务端口,在犬主相对集中区域提升文明养犬“一站式”便民服务,方便群众线上线下享受多样化服务,按照有主犬、无主流浪犬两条流程线,现场提供办证年审、疫苗注射、宣传咨询等服务事项,并为行动不便的老人定制暖心服务,通过“即到即办”“服务上门”,实现“零距离”服务体验。同时,整合公众力量拓展治理触角,以精准巡查防控为依托,排查梳理辖区重点点位,实现长效化管理。此外,畅通民声民意倾听机制、优化24小时值班备勤机制,有效加强社会监督共管,积极落实问题收集反馈,主动回应群众诉求期盼,助推文明养犬源头治理工作,全力提升群众满意度与幸福感。截至目前,共办理年审90起、新办犬证9起。