今年以来，县水投公司积极主动为用户服务，组织党员、退役军人、青年和巾帼4个志愿者服务队定期深入五保户、孤寡老人和残疾人等特殊群体家中入户走访，用贴心的志愿服务全力保障用户的用水安全。
郑舒文是县水投公司城关管理站西北片区域的一个片长，像往常一样，今天他又定期来到孤寡老人杜奶奶家中进行检查。和杜奶奶寒暄后，郑舒文对杜奶奶家中的洗手台、厕所、热水器及厨房的用水情况全面仔细地进行了检查。
特别是近期气温骤降，县水投公司压紧靠实工作责任，从细处着眼，从实处用力，通过志愿者及时上门询问、帮助缴费、检查供水设施，提醒用户做好防冻保温等一系列的贴心服务，真正让志愿服务融入到了日常、抓在了经常，做在了平常，不仅确保了用户用水正常，也让用户在这个寒冷的冬季感受到了暖暖的贴心服务。
