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中经评论:破解“修车难”,推动新能源汽车行稳致远

时间:2024-10-21 09:43:47

  核心观点:新能源汽车相对集中的维修期即将到来。行业需要做好充分的准备,来把握维修这片蓝海市场的新机遇,通过着力解决“修车难”等问题,消除制约产业发展的一大掣肘,推动新能源汽车行稳致远。 

  这两天,关于新能源汽车“修车难”的话题再次成为舆论场中的热点。路面上的新能源车越来越多,出现故障意外在所难免。车辆维修事关出行安全,又有哪位新能源车主能不关心呢?

  近年来,新能源汽车在我国得到快速发展和普及,低廉的用车成本、智能网联化的操控系统,都吸引着广大消费者。数据显示,2020年9月,我国新能源汽车生产累计达500万辆;2022年2月突破1000万辆;2023年7月第2000万辆下线;到2024年6月底,国产新能源汽车累计产销量均超过3000万辆。自7月起,我国新能源乘用车国内零售渗透率已连续三个月超过50%。

  然而,新能源汽车突飞猛进的发展势头,却与还没“反应过来”的售后服务形成了鲜明反差。数据显示,我国现有汽车维修相关企业达数十万家,其中新能源汽车维修企业不到2万家,目前从事新能源汽车维修的技能人员不足10万人。新能源车企的维保中心数量相对较少,网点密度明显低于传统汽车4S店,而遍布大街小巷的传统汽修门店一般无法维修新能源汽车。并且同价位的汽车,新能源车商业保险费用通常要比传统燃油车贵一倍左右。像新能源车维修等待时间长、更换配件价格贵等问题,更是让不少车主直呼“修不起”。

  按照“售后端市场滞后5年”的规律,新能源汽车相对集中的维修期即将到来。为此,行业需要做好充分的准备,来把握维修这片蓝海市场的新机遇,通过着力解决“修车难”等问题,消除制约产业发展的一大掣肘,推动新能源汽车行稳致远。

  人才是第一资源。任何行业的发展,都离不开众多专业化的人才。面对数十万人的缺口,加快新能源汽车专业维修人才的定制化培养已成为当务之急。对此,相关职业院校、技工院校亟需进一步扩大新能源汽车维修专业的招生规模。针对当前新能源技术更新迭代较快等特点,职业院校及技工院校不妨与新能源车企加强深度合作,强化产教融合。相关行业协会也应积极推动转岗培训及职业培训,为传统汽修技师“油改电”提供支持。

  当前,新能源汽车主要依赖整车厂的售后服务体系进行维保。随着保有量逐步增加,维修需求持续攀升,新能源车企需要进一步拓展服务渠道。值得注意的是,各新能源汽车品牌电池、电机、电控“三电”系统核心技术仍未对外开放,一般传统汽修店难以获得厂家的维修授权。对此,主管部门及相关行业协会应提早规划,在保护核心技术的前提下,推动车企间打通壁垒,开放售后服务相关技术和数据,扩大相关零部件的标准化生产,并在此基础上扩大维修授权范围、增加维修网点。

  目前,新能源汽车商业保险费用之所以居高不下,主要是因为维修成本高,以及出险率、赔付率高。在降低维修成本方面,新能源车企可与保险公司、零部件供应商等加强合作,进一步完善维修价格体系,并优化车辆的易维修性设计。新能源汽车出险率、赔付率高,在一定程度上与其普遍用于网约车运营有关系。因此,对家庭自用车和网约车进行适当区分,优化新能源车险自主定价系数浮动范围,无疑将有助于问题的解决。

  国务院近日发布《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》,提出“以新能源汽车商业保险为重点,深化车险综合改革”。随着后续相关改革举措的陆续出台,新能源车险费用高的情况有望不断得到改善。这既有赖于职能部门的努力推动,也离不开保险公司的创新探索。

来源: 网络 编辑: zr2022
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