“头发毛糙梳不通，换了几款护发素都没用”“担心护发产品含致敏成分，不敢随便买”……随着“护发如护肤”理念深入人心，消费者对护发产品的需求日益精细化，但选购困惑也随之增多。近日，广西壮族自治区消费者权益保护委员会发布2025年护发素和发膜商品比较试验结果。结果显示，在对市场上热销的20款产品进行检测后，产品的物理性能、安全性能均达标，不会对消费者正常使用产生负面影响或带来健康风险。

　　安全指标全过关

　　本次比较试验的样品采集全程模拟普通消费者购物场景，由广西消委会工作人员从线下实体店及主流电商平台随机选购，共涉及10款护发素和10款发膜，涵盖欧莱雅、蜂花、艾诗、夏士莲、诗朗、飘柔、馥绿德雅、舒蕾、澳谷等品牌，价格从14.8元到300元不等。

　　广西消委会联合专业实验室，从物理性能、安全性能、标签成分和主观体验4个维度展开全面测评，累计检测指标16项，形成系统性评价体系。

　　在物理性能测试中，20款样品均展现出良好的稳定性。经-8℃耐寒测试24小时、40℃耐热测试24小时后，所有护发素样品无分层现象、发膜样品与试验前无明显差异。“这意味着这些产品在不同地域的存储和使用过程中，能较好地维持原有质量和性能。”检测人员说。

　　在安全性能方面，本次比较试验重点检测了pH值、重金属和微生物3类指标，结果显示均达标。20款样品的pH值均处于3.7—5.5之间，符合QB/T1975—2013《护发素》和QB/T4077—2010《焗油膏(发膜)》的标准要求。其中，11款样品的pH值低于4.5，而有研究表明4.5—5.5的pH范围更适合头皮和毛发健康，过高或过低均可能导致头发干涩、头皮发痒。

　　重金属检测结果显示，所有样品的汞、铅、砷、镉含量均符合《化妆品安全技术规范》(2015年版)要求，避免了长期使用可能对造血系统、神经系统等造成的潜在伤害。所有样品的微生物指标表现优秀，菌落总数、霉菌和酵母菌总数均<10CFU/g(ml)，低于规范规定的限值，且未检出耐热大肠菌群、金黄色葡萄球菌等致病菌。

　　值得注意的是，标称“卓蓝雅摩洛哥油香氛头发滋养修复发膜”的样品，经核查其执行标准为QB/T1975—2013《护发素》，实际属于护发素类商品，这也提醒消费者选购时需关注产品实际属性而非仅看名称。

　　成分差异见优劣

　　成分对比是本次比较试验的亮点。在风险类防腐剂检测中，7款样品表现优异，未检出尼泊金酯、MIT/ CMIT(卡松)、甲醛缓释体等致敏防腐剂，其中护发素样品包括澳谷、欧莱雅、惠润、舒蕾4款，发膜样品包括芬浓、自然雅舍、馥绿德雅3款。卓蓝雅护发素、诗朗发膜等样品则同时含有两类风险防腐剂，广西消委会特别提醒敏感肌消费者谨慎选择。

　　在功效成分方面，5款样品为无硅油配方，包括草本妍宝、欧莱雅等护发素样品和SOCUS海洋主义、馥绿德雅等发膜样品，适合油性、细软发质人群。直链烷基季铵盐作为主流调理成分，在19款样品中均有出现，仅馥绿德雅发膜样品不含该成分。此外，馥绿德雅与RUYI儒意两款样品含二甲胺类调理剂，具备护色功能，适合染发后使用。

　　在主观体验评价中，澳谷、草本妍宝、欧莱雅3款护发素样品在质地、气味、柔顺效果、易冲洗性4项指标上得分领先;发膜品类中，诗朗、nak、自然雅舍的消费者满意度较高。综合各项指标，10款护发素样品中1款获五星、5款获四星;10款发膜样品中，1款获五星、5款获四星。

　　五招选对护发品

　　“首先要认准正规渠道，核查备案信息。”广西消委会相关负责人表示，消费者应选择信誉良好的线下商超或电商平台，购买前可通过国家药品监督管理局“化妆品监管APP”查询产品备案;选购儿童产品时，建议选择带“小金盾”标志的产品;境外产品须确认中文标识及成分信息，坚决拒绝“三无”产品。

　　针对市场上关于护发产品的夸大宣传，广西消委会提醒消费者理性看待产品功效。“护发素主要作用是中和碱性残留、关闭毛鳞片，实现即时顺滑;发膜虽含更高浓度滋养成分，但也无法‘彻底根治分叉’或‘永久性修复’受损发丝。”广西消委会相关负责人说，头发断裂等损伤难以通过护理产品完全逆转，消费者要警惕绝对化宣传用语。

　　在成分选择上，不同发质需精准匹配。油性、细软发质可选无硅油产品;染发人群可优先考虑含二甲胺类调理剂的产品;敏感头皮则应避开含尼泊金酯、MIT/CMIT、甲醛缓释体等成分的产品。

　　在使用方法上，首次使用护发产品前应进行耳后或手臂内侧过敏测试，确认无不适再正常使用。儿童使用时，须成人全程指导，避免入眼。此外，护发素可每次洗发后使用，发膜因功效持久不宜每次使用，过度涂抹易导致头发油腻扁塌。

　　广西消委会提醒消费者务必保留发票、电子支付记录等消费凭证，若遇产品质量问题或消费纠纷，可拨打12345热线或通过全国消协智慧315平台投诉维权。