近日以来,省、市、县相继召开“一次办好”放管服改革会议,动员各级部门进一步更新观念、转变作风、优化服务、提升效能,把服务企业和群众的事项“一次办好”。 8月1日,兴隆镇召开党政联席专题会议,就该镇“放管服”改革工作和为民服务中心改造提升工作进行集中研讨。
会议指出,“放管服”改革工作不仅事关经济社会发展,也事关群众满意程度,更是一项严峻的政治任务。各部门要把改革工作放在突出位置,紧盯目标任务不放松,鼓足干劲、精准发力,全力抓好改革措施落地实施。紧跟“群众需求”和“群众满意”导向,把“一次办好”放管服改革落到实处,打造“星级”兴隆为民服务平台,做好为民服务中心提升工作,推进兴隆镇为民服务中心规范化建设,切实提高服务职能,提升群众办事满意度和获得感。
会议要求,兴隆镇为民服务中心建设要将按照办公设备“八有”、服务设施“七有”、公示内容“六有”的要求对为民服务中心进行整体建设提升。按照“应进必进”的原则,镇街权力事项、公共服务事项及县级部门派出机构的许可服务事项纳入为民服务中心,根据进驻事项领域、办理数量和频度等要素,按“1+1”(专业窗口+综合服务窗口)的模式设置相应窗口,综合窗口推行“全科”服务,实现“一人多能、一窗多能”,真正做到“敞开式”、全方位为企业和群众提供“一站式”服务。在提升硬件建设、集中服务事项、规范窗口设置的基础上,不断优化服务流程,强化人员管理,展现良好工作作风。执行作风效能建设制度,制定并实施首问负责、限时办结、一次告知、责任追究、投诉处理等制度,让百姓来访舒心,办事放心,通过“放管服”改革实现政府职能转变、推进政府治理能力现代化。