金乡街道以改善群众生活,提高群众满意度为目标,以切实解决群众反映问题为抓手,以加强辖区内小区物业管理为最终落脚点,从三个方面制定了新的管理模式。
“招标制”推进新建小区纳入社区管理。按照县要求对所有建成小区的物业实行招标制,回迁安置小区由安置小区所在的社区进行招标,县房管局物业办和街道物业办进行协调对接,对招出的物业由社区书记和物业公司进行合同签订,制定详实物业管理服务标准,将物业纳入社区管理;对商业小区的物业公司,将与县房管局共同与开发商协调,由开发商和社区共同招标,然后共同签订合同,纳入社区管理。
“清单制”推进回迁小区完善服务功能。针对高尚、春秋、莎岭、金联4个没有完成大门、围墙、绿化建设的回迁安置小区,积极和城建指挥部对接,尽快完成配套设施,然后移交给物业公司进行管理。对于管理较差的物业公司将和社区一块对物业公司时行约谈,限期完成整改,不能按期完成整改的将视情况解聘物业公司重新招标。
“联动制”推进民生创满常态化。实行“选聘专业物业公司、社区居委会监管、街道物业办指导”三方联动机制,努力做好小区的管理服务工作,重点关注反映频率高的环境卫生、配套设施、安全防盗、垃圾清运等6项问题,逐条制定解决方案,力争数字城管采集的问题都能得到及时解决,将辖区内小区全力打造为文明、卫生、和谐的“城市单元”。(李子秋)